Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

AirHelp olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu sayfa, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün/hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat/fatura adresi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Ödeme ve sipariş geçmişi
• Çerezler ile site kullanım alışkanlıkları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş işleme ve teslimat
• Ödeme işlemleri
• Müşteri desteği
• Tanıtım ve kampanya bilgilendirmesi
• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, kargo firmaları, ödeme hizmetleri ve yasal mercilerle paylaşılabilir. Hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

4. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, yasal süreler boyunca veya işleme amacı geçerli olduğu sürece güvenli şekilde saklanır.

5. Veri Güvenliği

SSL ile şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri ile verileriniz korunmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

• Zorunlu çerezler: Oturum ve işlem yönetimi
• Performans çerezleri: Site analizleri
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirme

Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

7. KVKK ve GDPR Kapsamında Haklarınız

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişme, düzeltme veya silme
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• İtiraz etme ve zarar halinde tazminat isteme

Bu haklarınızı yigitsecen78@gmail.com adresine yazarak kullanabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

AirHelp olarak, verilerinizi gizli ve güvenli şekilde koruyoruz.